Bij weWow herdefiniëren we klantenservice om bedrijfsgroei te stimuleren. We bieden slimme, schaalbare oplossingen voor snelgroeiende merken en werken als een echte partner mee aan je succes. Door uitzonderlijk talent te combineren met slimme technologie zorgen we voor een uitstekende klantbeleving en goede kwaliteit.
weWow is ISO27001-gecertificeerd. Deze certificering is een internationaal erkende norm voor informatiebeveiligingsbeheer.
Klantenservice evolueert, en dat geldt ook voor de verwachtingen van klanten. Tegenwoordig eisen klanten snelle, soepele ervaringen, en bedrijven moeten zich aanpassen om bij te blijven. Traditionele outsourcing is vaak te log en niet flexibel. Interne teams hebben moeite om mee te schalen met de snel veranderende technologie. Hoewel AI-gedreven oplossingen veel potentieel bieden, leveren ze zelden het serviceniveau dat klanten werkelijk verwachten.
Bij weWow kiezen we voor een andere aanpak: we combineren slimme technologie met menselijke expertise om bedrijven efficiënt te laten groeien zonder in te leveren op klantbeleving.
Wij combineren het beste van AI en menselijke expertise om een klantbeleving te creëren die zowel efficiënt als persoonlijk is.
We automatiseren routinematige gesprekken, terwijl we deskundige ondersteuning bieden voor klantbehoeften van hoge waarde.
Ons team in Valencia is niet te vergelijken met standaard BPO’s. Onze professionals zijn doordacht, meedenkend én betrokken.
AI zorgt voor efficiëntie en consistentie, terwijl onze experts complexe interacties met precisie en zorg behandelen.
Het resultaat? Een CX-model van de volgende generatie dat zorgt voor een verhoogde klanttevredenheid en betere retentie. Bovendien helpt het bedrijven te schalen zonder de gebruikelijke groeipijnen.
Op zoek naar schaalbare oplossingen om jouw bedrijf te laten groeien? Vul onderstaand formulier in, en een van onze experts neemt snel contact met je op.
Elk bedrijf is uniek en heeft specifieke behoeften. Daarom hebben we 3 verschillende oplossingen ontwikkeld die aangepast zijn aan die behoeften.
Ideaal voor bedrijven die CX momenteel in-house regelen, maar willen overstappen naar AI-gedreven efficiëntie.
De perfecte oplossing voor snelgroeiende bedrijven die hun CX willen opschalen, maar moeite hebben om genoeg gekwalificeerde professionals te vinden.
Voor bedrijven die momenteel een traditionele BPO gebruiken en hun CX willen moderniseren.
Bij weWow helpen jouw bedrijf groeien met innovatieve BPO-diensten, gericht op klantenservice outsourcing (CSO) en AI-gedreven oplossingen die efficiënt en effectief groei mogelijk maken.
Ontgrendel het potentieel van uw bedrijf met onze op maat gemaakte diensten en stimuleer duurzame groei.
AI en automatisering voeren het grootste deel van het werk uit, mensen grijpen in waar nodig.
We beginnen met een analyse van je huidige CX-opzet om op die manier automatiseringsmogelijkheden te identificeren. Op basis daarvan creëren we een stapsgewijze roadmap richting een AI-first klantenservicemodel.
Zodra de roadmap klaar is, gaan we binnen 6-8 weken live. We starten met een klein team om waardevolle inzichten te verzamelen. Hiermee zorgen we voor een soepele overgang, waarbij automatisering en menselijke werkstromen geleidelijk worden geoptimaliseerd om de efficiëntie te maximaliseren.
WeWow kan een expertteam leveren tegen een uurtarief om de implementatie te ondersteunen.
WeWow is geen standaard klantenservice-uitbestedingspartij. We zijn jouw partner. We hebben een hands-on aanpak die aansluit bij de unieke behoeften van jouw bedrijf. Dit is hoe wij het anders doen:
Wij kiezen voor een slimme, uitvoeringsgerichte aanpak waarbij AI en menselijke expertise samenkomen om echte resultaten te leveren.
Alles wat geautomatiseerd kan worden, automatiseren we eerst. Daarna voegen we menselijk maatwerk toe voor maximale efficiëntie en naadloze klantbeleving.
Onze slimme automatisering werkt samen met een ervaren CX-team in Valencia. De perfecte balans tussen technologie en menselijke touch.
Alleen AI lost geen problemen op—strategie en implementatie doen dat wel. We zorgen ervoor dat je CX niet alleen geautomatiseerd is, maar geoptimaliseerd voor echte impact.
AI-gedreven CX is de toekomst. WeWow helpt je daar te komen.
Bekijk onze laatste berichten en ontdek hoe het uitbesteden van klantenservice jouw bedrijf effectief kan laten groeien.
Heb je nog vragen? Bekijk onze veelgestelde vragen.
Bij weWow herdefiniëren we klantenservice om bedrijfsgroei te stimuleren. We bieden slimme, schaalbare oplossingen voor snelgroeiende merken en werken als een echte partner mee aan je succes. Door uitzonderlijk talent te combineren met slimme technologie zorgen we voor een uitstekende klantbeleving en goede kwaliteit.
weWow is ISO27001-gecertificeerd. Deze certificering is een internationaal erkende norm voor informatiebeveiligingsbeheer.
